Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (m/w/d)

• Als Kundenbetreuer bist du für den Aufbau einer digitalen Kundenbeziehung mitverantwortlich, mit dem Ziel die bestehende Vertriebsstruktur optimal und synchronisiert zu unterstützen.

• Du bist verantwortlich für die Kundenbetreuung von der Kundenanfrage, über die Erstellung von Angeboten bis hin zur Abwicklung.

• Der kontinuierliche und effektive Ausbau des zugeordneten Kundenstamms durch professionelle Beratung zu unserem Produktportfolio liegt in deiner Verantwortung

• Du erkennst und qualifizierst mögliche Kundenbedarfe und sorgst für die Einbindung aller notwendigen Vertriebsspezialisten zur erfolgreichen Umsetzung.

• Du gewährleistest eine effiziente und prozessorientierte Abstimmung mit unseren internen Schnittstellen

• Zu unserem Kundenzufriedenheitsmanagement gehört selbstverständlich auch die regelmäßige telefonische Betreuung.

• Die Qualifizierung aller Kundendaten und Pflege im CRM-System gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.

• Natürlich lernst du zunächst unsere Produkte und internen Abläufe kennen. Ein starkes Team weißt du immer um dich, Schulungen machen dich einsatzfit.

• Idealerweise bringst du eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit.

• Du zeichnest dich durch fundierte Erfahrung im Bereich Tele Sales, Customer Care / Relationship, aus.

• Du willst quereinsteigen? Herzlich willkommen! Wenn du bereits Erfahrung im Customer Care mitbringst, kannst du dir mit unserer Unterstützung das technische Wissen aneignen.

• Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein kompetentes Auftreten.

• Deine Arbeitsweise ist durch ein hohes Maß an Eigenmotivation sowie Service- und Dienstleistungsorientierung geprägt.

• Der Umgang mit modernen IT-Systemen (z.B. MS Office und gängige CRM-Systeme) gehört zu deinem Alltag.

• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und beherrschst Englisch so gut, dass du die wichtigsten Begriffe jederzeit aneignen kannst.

• Deinen großen Gestaltungsspielraum füllst du kreativ aus – in den abwechslungsreichen Aufgaben deiner Position wechselst du spielerisch zwischen selbstverantwortlicher Konzentration und der verbindlichen Qualität eines Teamplayers.

• Mit unterschiedlichen Charakteren kommst du gut zurecht. Augenhöhe ist dabei deine Lieblingssprache.

• Gelebte Werte eines eigentümergeführten Familienunternehmens  

• Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, erfolgreichen und innovativen Umfeld  

• Hervorragendes Arbeitsklima verbunden mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien  

• Interessante Aufgabe in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld  

• Flexibles, eigenverantwortliches Arbeiten mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem sehr sympathischen und offenen Team  

• Gratis Getränke 

• Business Bike 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? 

Dann senden Sie bitte Ihre  aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an (inkl. Ihrer Einkommensvorstellung und Ihres  frühestmöglichen Eintrittstermins)